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互联网家政服务多举措“迎战”春节前旺季 保洁订单大幅上涨雷竞技raybet

2024-02-13 14:56:42
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  雷竞技raybet临近春节,越来越多消费者通过线日,记者从多家平台获悉,农历春节前,家政市场遇上消费旺季雷竞技raybet,无论是相关家政搜索量以及预订量等,均呈现大幅度增长。记者观察到,随着互联网平台进入家政服务市场,家政服务受众年轻化的同时,其服务体验与履约保障成为平台营运的关键。

  据美团数据显示,近两周,上门家政保洁的搜索量环比上月同期增长150%,擦玻璃的搜索量环比上月大增300%,“深度保洁”团购订单量环比增长130%。成都、北京、上海、重庆、西安五城的搜索热度最高。京东消费及产业发展研究院最近公布的年货消费观察显示,与往年相比,今年年货节期间,家政保洁服务、装修设计服务的成交额增速超6倍。

  通过线上预约家政服务主要以年轻用户为主,从细分项目来看,年轻用户重视“全屋大扫除、擦玻璃、油烟机清洗”等细分品类成为“大热门”。以油烟机清洗为例,近两周,美团团购订单量环比上月增长了约200%。

  记者从58到家了解到,春节前夕,全屋大扫除需求量环比上月增长超300%。作为大扫除的必做项目,擦玻璃保洁需求量环比上月提升2倍,出于“省时省力”、缺少专业工具等考量,更多用户愿意聘用保洁员上门服务。另外,春节前油烟机清洗需求量预计环比上月增长75%。

  记者了解到,今年1月中旬以来,生活服务平台通过直播“带货”的模式,联动商家提供深度保洁、擦玻璃、油烟机清洗以及各类洗涤护理等服务。数据显示,目前,五成以上的直播间订单是由25岁~35岁的消费者贡献。

  “家政服务持续走热,离不开标准化的服务体验和履约保障。”平台相关负责人表示雷竞技raybet。春节前夕,如何解决家政保洁需求量爆发与保洁人员人手短缺的矛盾?记者了解到,如与商家合作模式的平台,早在1月份,就联合多个城市过千家商户发起春节“预售抢先购”,对节前服务“爆单”现象进行动态分流。同时,针对春节不打烊的保洁商家,平台将提供额外的流量扶持雷竞技raybet。据悉,受节前节后旺季带动,留岗的家政保洁阿姨,差不多半个月能收入过万元。

  同时,有中介平台为商家提供智能化管理系统等数字化手段,实现订单直派和路程规划,提高劳动者的接单效率。至于家政服务自营模式的平台,则通过提高保洁师的收入,并且发放春节服务大礼包等手段,确保春节期间能有保洁师为消费者提供家政清洁服务。

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